Es delicioso ver iniciativas de este calibre, en tiempos de tanta incertidumbre y convulsión... (Gracias a J.M. Delmonte).
Os dejo el enlace a la web de esta iniciativa llamada: "Playing for Change: Peace through Music".
Playing for Change
Espero que lo disfrutéis tanto, para variar, como lo he hecho yo!!!!
Saludos.
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jueves, 19 de marzo de 2009
viernes, 13 de febrero de 2009
El Museo del Prado, en el lugar que merece
El pasado martes tuve ocasión de visitar la exposición retrospectiva de Francis Bacon que alberga el Museo del Prado hasta el próximo día 19 de abril.
Francis Bacon en el Museo del Prado
La exposición nace de una colaboración con la Tate Gallery de Londres, con el fin de conmemorar el 100º aniversario del nacimiento de Bacon, en octubre de 1909. Pero también tiene un sentido especial para al Prado dada la vinculación emocional del pintor con el Museo en sus últimos años, hasta que falleció en Madrid en 1992.
He de decir que al no haber podido acudir a la inauguración, tenía muchísimas ganas de ver la exposición, primero por ser "fan" de Bacon, y segundo por la novedad que suponía ver una exposición de arte contemporáneo (y encima Bacon...) en una pinacoteca mas bien "clásica" como lo es el Prado.
Pues amigos, el resultado es absolutamente espectacular. No solo Manuela Mena, comisaria de la exposición, y persona que conoció a Bacon en la última etapa de su vida, ha sabido gestar una exposición absolutamente deliciosa, sino que por fin el Museo del Prado se ha situado dónde debía hacerlo: a la vanguardia de los Museos más importantes del mundo.
La apuesta arriesgada se ha convertido en un éxito rotundo. Es sobrecogedor pasear por las salas de la ampliación, viendo el horror escenificado por Bacon, en un paseo en el fondo maravilloso, para luego poder escaparse a las salas clásicas y poder ver desde Velázquez a Goya, etc.
Muchos pensaban que el lugar para acoger a Bacon tendría que haber sido el Reina Sofía (MNCARS), pero sin duda no hay sitio mejor en España que el Museo del Prado para dejar constancia de que dicho Museo no entiende de temporalidad, si no de Arte.
Saludos
viernes, 23 de enero de 2009
Hablar no siempre es Comunicar
Acabo de ver por Youtube el maravilloso speech de Obama del pasado día 20, en su acto de toma de posesión. No voy a entrar en mayores detalles, pues luego me dicen que estoy "emocionado" con Obama (y lo estoy).
Sin embargo, si quiero lanzar una reflexión sobre lo realmente importante que es saber comunicar.
Todos hablamos, como animales sociales que somos. Sin embargo, pensamos que hablar es comunicar, y realmente comunicar es algo muchísimo más complejo. Para comunicar, para empezar tiene que existir un mínimo de dos personas: un emisor, que emite un mensaje, que es recibido por un receptor. Cuando nos encontramos con una calle de sentido único ello es, como mucho, informar. Pero no es ni mucho menos comunicar...
Comunicar es transmitir un mensaje, eso está claro para todos. Pero ante todo, y en mi humilde opinión, comunicar es transmitir una emoción. No hay comunicación si no hay una creación de emoción, si no hay una alteración, por mínima que sea.
Hablar no siempre es comunicar, pero sin duda al comunicar siempre se debe de emocionar.
Saludos.
Sin embargo, si quiero lanzar una reflexión sobre lo realmente importante que es saber comunicar.
Todos hablamos, como animales sociales que somos. Sin embargo, pensamos que hablar es comunicar, y realmente comunicar es algo muchísimo más complejo. Para comunicar, para empezar tiene que existir un mínimo de dos personas: un emisor, que emite un mensaje, que es recibido por un receptor. Cuando nos encontramos con una calle de sentido único ello es, como mucho, informar. Pero no es ni mucho menos comunicar...
Comunicar es transmitir un mensaje, eso está claro para todos. Pero ante todo, y en mi humilde opinión, comunicar es transmitir una emoción. No hay comunicación si no hay una creación de emoción, si no hay una alteración, por mínima que sea.
Hablar no siempre es comunicar, pero sin duda al comunicar siempre se debe de emocionar.
Saludos.
At last...
Si... será muy "yankee". Si... será muy "show business". Si...
Pero me parece sencillamente delicioso.
Saludos.
Pero me parece sencillamente delicioso.
Saludos.
miércoles, 21 de enero de 2009
Como el Ave Fénix...
Tal cual... resurgiendo de mis cenizas, retomo la escritura en mi blog después de unas semanas de ausencia dedicadas a la contemplación, a la lectura, y en los últimos días, al inicio de un nuevo y apasionante proyecto profesional.
Creo que no podría existir un día mejor para retomar este espacio que hoy día 21 de enero de 2009, día en el que el mundo se despierta con el dulce sabor de la esperanza (y aunque suene pretencioso creo poder afirmar que sí, es el mundo entero).
Saludos a todos de nuevo.
Creo que no podría existir un día mejor para retomar este espacio que hoy día 21 de enero de 2009, día en el que el mundo se despierta con el dulce sabor de la esperanza (y aunque suene pretencioso creo poder afirmar que sí, es el mundo entero).
Saludos a todos de nuevo.
martes, 16 de diciembre de 2008
Del incalculable valor de resaltar...
Siempre me he considerado un amante de la sombra, más que del sol. Así como la mayoría de la gente preferiría en un día muy frío caminar por la acera soleada, yo sin embargo he preferido siempre caminar por el lado de la sombra, aquel lado en el que es más difícil ser visto...
Y con el tiempo, realmente voy descubriendo la importancia de resaltar, de destacar. Que no se me entienda mal, pues no me refiero a resaltar a un sentido narcisista o arrogante, sino es un sentido más cercano a lo "diferente", a lo "poco habitual". La inercia del mundo en el que vivimos muchas veces nos impide pensar y por ende tomar decisiones fundadas. Hay personas que prefieren pasear por el lado soleado porque realmente lo prefieren o porque aborrecen la sombra. Pero la mayoría de la gente suele caminar por la acera soleada por que el resto de la gente así lo hace, porque el rebaño conduce y uno responde, sin pensar claramente en si aquello es lo que uno quiere o prefiere.
De ahí la importancia de destacar. No se trata de ser un anti-sistema, de ir en contra del "establishment". Se trata de saber realmente qué influye nuestra decisión, y por lo tanto saber qué define nuestra personalidad. Es importante destacar para ser escuchado, para ser visto, para ser incluso, en ocasiones, entendido. Una marca aumentará sus ventas cuando destaque del resto por algún motivo especial (campaña de marketing, innovación, etc.). Un político tendrá más oportunidades cuando destaque del resto por alguna cualidad específica (oratoria, carisma, etc.). Pero sin ir tan lejos, cualquiera de nosotros tendrá más opciones en el momento en que destaquemos del rebaño por algún motivo o cualidad, por pequeños que sean.
Destacar aporta diferenciación. La acera soleada no es mejor que la acera con sombra, y vice versa. Lo importante es saber con exactitud porqué uno prefiera la una a la otra, y sobre todo porque uno es en ese aspecto diferente a los demás.
Saludos.
Y con el tiempo, realmente voy descubriendo la importancia de resaltar, de destacar. Que no se me entienda mal, pues no me refiero a resaltar a un sentido narcisista o arrogante, sino es un sentido más cercano a lo "diferente", a lo "poco habitual". La inercia del mundo en el que vivimos muchas veces nos impide pensar y por ende tomar decisiones fundadas. Hay personas que prefieren pasear por el lado soleado porque realmente lo prefieren o porque aborrecen la sombra. Pero la mayoría de la gente suele caminar por la acera soleada por que el resto de la gente así lo hace, porque el rebaño conduce y uno responde, sin pensar claramente en si aquello es lo que uno quiere o prefiere.
De ahí la importancia de destacar. No se trata de ser un anti-sistema, de ir en contra del "establishment". Se trata de saber realmente qué influye nuestra decisión, y por lo tanto saber qué define nuestra personalidad. Es importante destacar para ser escuchado, para ser visto, para ser incluso, en ocasiones, entendido. Una marca aumentará sus ventas cuando destaque del resto por algún motivo especial (campaña de marketing, innovación, etc.). Un político tendrá más oportunidades cuando destaque del resto por alguna cualidad específica (oratoria, carisma, etc.). Pero sin ir tan lejos, cualquiera de nosotros tendrá más opciones en el momento en que destaquemos del rebaño por algún motivo o cualidad, por pequeños que sean.
Destacar aporta diferenciación. La acera soleada no es mejor que la acera con sombra, y vice versa. Lo importante es saber con exactitud porqué uno prefiera la una a la otra, y sobre todo porque uno es en ese aspecto diferente a los demás.
Saludos.
Música clásica con ojos brillantes...
Fantástica presentación de Benjamin Zander, gracias al blog de Garr Reynolds...
Benjamin Zander lleva un tiempo dando charlas sobre nuevas formas de liderar, y lo hace gracias a lo que ha sido su gran pasión toda su vida: la música clásica.
Realmente interesante e ilustrativa, muy recomendable!!
Saludos.
Benjamin Zander lleva un tiempo dando charlas sobre nuevas formas de liderar, y lo hace gracias a lo que ha sido su gran pasión toda su vida: la música clásica.
Realmente interesante e ilustrativa, muy recomendable!!
Saludos.
viernes, 12 de diciembre de 2008
Otro fenómeno social: bailando por el mundo
Os dejo el vídeo, luego comentamos:
Este es el ya famoso video creado en 2007 por Matt Harding, un chico americano de 32 años, que ha conseguido más de 30 millones de visitas a su video en Youtube... simplemente bailando por el mundo. Matt empezó hace unos años, haciéndose fotos bailando delante de grandes y emblemáticos monumentos por todo el mundo. Con el tiempo pasó de la foto al video, de bailar solo a bailar con gente, hasta crear este fenómeno social.
De nuevo, otro maravilloso ejemplo del poder de comunicación de la red, y sobre todo de las plataformas de contenido social. El efecto "viral" en este caso es absolutamente explosivo, hasta el punto de que Matt ha conseguido patrocinadores que le han permitido convertir sus vídeos en, hoy por hoy, una forma de vida.
En este otro vídeo, Matt explica cómo consiguió que tanta gente bailase, por amor al arte, en sus vídeos.
Curioso...
Saludos.
Este es el ya famoso video creado en 2007 por Matt Harding, un chico americano de 32 años, que ha conseguido más de 30 millones de visitas a su video en Youtube... simplemente bailando por el mundo. Matt empezó hace unos años, haciéndose fotos bailando delante de grandes y emblemáticos monumentos por todo el mundo. Con el tiempo pasó de la foto al video, de bailar solo a bailar con gente, hasta crear este fenómeno social.
De nuevo, otro maravilloso ejemplo del poder de comunicación de la red, y sobre todo de las plataformas de contenido social. El efecto "viral" en este caso es absolutamente explosivo, hasta el punto de que Matt ha conseguido patrocinadores que le han permitido convertir sus vídeos en, hoy por hoy, una forma de vida.
En este otro vídeo, Matt explica cómo consiguió que tanta gente bailase, por amor al arte, en sus vídeos.
Curioso...
Saludos.
jueves, 11 de diciembre de 2008
European Communication Monitor: Tendencias para el 2009
Al igual que el año pasado, se ha publicado el informe sobre tendencias de comunicación elaborado por "European Communication Monitor 08".
Este informe, que me acaba de llegar, y cuya lectura recomiendo encarecidamente, es un marcador de tendencias, a nivel europea, en el cual se establecen cuales serán la líneas a seguir en el 2009, en relación a años pasado, y centrándose en comunicación y relaciones públicas.
Elaborado por profesores y doctores de distintas universidades europeas (entre ellas, una profesora de la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid), me parece un informe bastante riguroso, del cual se pueden extraer ideas y conclusiones muy interesantes. Me ha gustado ante todo por el universo de la encuesta, a la que respondieron unas 1500 personas del sector (Dircom's, agencia de comunicación, consultores, etc.) provenientes de distintos países de la UE y, sobre todo, de distintos sectores (empresas privadas, empresas cotizadas, empresas públicas, etc.). Esto sin lugar a dudar aporta un valor cualitativo dado que las conclusiones que se pueden extraer resultan por ello más que válidad.
Lo primero que destaca el informe es la necesidad, creciente, pero todavía en pañales en mucho países, de considerar a la comunicación como una herramienta estratégica al servicio de la toma de decisiones en el seno de la empresa. La comunicación tiene que dejar de ser considerada, como lo ha sido durante años, como un mero compendio de acciones mediaticas, para convertirse en un eje fundamental de la estrategia de la empresa. Por otro lado, y como era previsible, se observa que la comunicación "digital" (medios digitales, web 2.0, marketing viral, etc.) va ganando terreno a las comunicación convencional. Se especula en un crecimiento en la tendencia a recurrir a estos novedosos y muy diversos medios (tendencia que comparto al 100%), sin por ello eliminar de la estrategia de comunicación a aquellos medios más tradicionales.
El informe también hace hincapié en la Responsabilidad Social Corporativa (CSR) y su importancia igualmente a nivel estratégico para la compañía.
En resumen, un informe muy interesante, no solo para los responsables del sector, sino para el abanico directivo de cualquier empresa.
Saludos.
martes, 2 de diciembre de 2008
Para comunicar: todo vale...
Ayer y hoy, paseando y curioseando por Shanghai, me he dado cuenta de algo que me ha resultado poderosamente curioso.
Lógicamente, la incomprensión idiomática es bestial: poca gente habla inglés, y con aquellos pocos que lo hacen, realmente hay que tener mucha paciencia para entender más de dos frases seguidas. Por ello, en situaciones en que la comunicación verbal es poco fluida, tendemos a buscar ayuda en otros recursos, principalmente en la comunicación por gestos.
Y, como decía, ayer y hoy he visto lo que es llevar al extremo dicha comunicación: al acudir a un par de "bazares" ( o mercados) y querer comprar un par de chorradas, me he encontrado con el dilema de cómo negociar el precio con mi interlocutor. Elegir un objeto o prenda es fácil, buscar la talla no lo es menos. Pero llegado cierto momento, hay que hablar de lo importante: el precio. Regatear no solo es un arte, sino que en estos lugares es una exigencia. Hay que regatear y regatear (aunque reconozco que los vendedores ofrecen menos resistencia que en Marrakech, o en Thailandia) hasta llegar a un punto de equilibrio, como buen exponente de la ley de la oferta y la demanda. Pues bien, estos días he descubierto lo que es negociar con el simple uso de una calculadora, si apena usar otros signos o gestos, y muchos menos palabras. El comprador (yo) elige el objeto. A la pregunta de "How much?", el vendedor rápidamente echa mano a ese artefacto imprescindible hoy en día en su negocio que es la calculadora. Un rápido y profesional movimiento expone en la pantalla el precio de salida: empieza la fiesta. No sin menos experiencia (aunque sea simulada), cojo a mi turno la el artefacto numérico y marco un precio rebajado al 50%: chulo que es uno. Rápidamente el vendedor acompaña una exclamación en chino (aunque bien podría ser en arameo) con unos gestos de cabeza negando lo que sus ojos ven. Sin dudar, aprieta el botón "C", y marca un nuevo valor, a caballo entre el suyo primero y el mío. En ese momento, casi sin titubeo, borro de inmediato su segunda oferta, sin gesticular tan siquiera, para marcar la mía, censurando cualquier aportación posterior suya con un "No more, final price". Pero su expertise es mayor que la mía, y sin darme cuenta el número que yo había marcado, con un simple parpadeo de ojos, ha subido en un 10%... Mágico artefacto que maneja a su antojo. Sin apenas darme cuenta, llevo unos 5 minutos comunicándome plenamente, con un tipo curioso, que no solo no entiende mi idioma (ni yo el suyo), sino que apenas entiende mis gestos. Y esa comunicación llega a buen puerto, pues finalmente hay precio y por lo tanto contrato. El vendedor vende, al comprador que compra. Y con el simple intermedio de 10 cifras de una calculadora, asisto a uno de los momentos comunicativos más interesantes que he vivido nunca...
Realmente, para comunicar todo vale...
Saludos.
Lógicamente, la incomprensión idiomática es bestial: poca gente habla inglés, y con aquellos pocos que lo hacen, realmente hay que tener mucha paciencia para entender más de dos frases seguidas. Por ello, en situaciones en que la comunicación verbal es poco fluida, tendemos a buscar ayuda en otros recursos, principalmente en la comunicación por gestos.
Y, como decía, ayer y hoy he visto lo que es llevar al extremo dicha comunicación: al acudir a un par de "bazares" ( o mercados) y querer comprar un par de chorradas, me he encontrado con el dilema de cómo negociar el precio con mi interlocutor. Elegir un objeto o prenda es fácil, buscar la talla no lo es menos. Pero llegado cierto momento, hay que hablar de lo importante: el precio. Regatear no solo es un arte, sino que en estos lugares es una exigencia. Hay que regatear y regatear (aunque reconozco que los vendedores ofrecen menos resistencia que en Marrakech, o en Thailandia) hasta llegar a un punto de equilibrio, como buen exponente de la ley de la oferta y la demanda. Pues bien, estos días he descubierto lo que es negociar con el simple uso de una calculadora, si apena usar otros signos o gestos, y muchos menos palabras. El comprador (yo) elige el objeto. A la pregunta de "How much?", el vendedor rápidamente echa mano a ese artefacto imprescindible hoy en día en su negocio que es la calculadora. Un rápido y profesional movimiento expone en la pantalla el precio de salida: empieza la fiesta. No sin menos experiencia (aunque sea simulada), cojo a mi turno la el artefacto numérico y marco un precio rebajado al 50%: chulo que es uno. Rápidamente el vendedor acompaña una exclamación en chino (aunque bien podría ser en arameo) con unos gestos de cabeza negando lo que sus ojos ven. Sin dudar, aprieta el botón "C", y marca un nuevo valor, a caballo entre el suyo primero y el mío. En ese momento, casi sin titubeo, borro de inmediato su segunda oferta, sin gesticular tan siquiera, para marcar la mía, censurando cualquier aportación posterior suya con un "No more, final price". Pero su expertise es mayor que la mía, y sin darme cuenta el número que yo había marcado, con un simple parpadeo de ojos, ha subido en un 10%... Mágico artefacto que maneja a su antojo. Sin apenas darme cuenta, llevo unos 5 minutos comunicándome plenamente, con un tipo curioso, que no solo no entiende mi idioma (ni yo el suyo), sino que apenas entiende mis gestos. Y esa comunicación llega a buen puerto, pues finalmente hay precio y por lo tanto contrato. El vendedor vende, al comprador que compra. Y con el simple intermedio de 10 cifras de una calculadora, asisto a uno de los momentos comunicativos más interesantes que he vivido nunca...
Realmente, para comunicar todo vale...
Saludos.
China: ¿impresión? ¿decepción?
Ambas...
Llevamos algo más de 72 horas en Shanghai, y las sensaciones has sido varias, y muy distintas.
Es innegable el coloso que se presenta ante nosotros nada más llegar a Shanghai. Habiendo vivido mucho años en NY, realmente sorprende el tamaño de esta ciudad. Es como Manhattan, multiplicado a la potencia: muchos rascacielos, muchos edificios altos de viviendas (de más de 30 plantas), mucho mucho mucho ladrillo... Arquitectónicamente, realmente es un espectáculo digno de mención: todos los grandes rascacielos son llamativos, con estilos muy diferentes, diseños atrevidos y materiales curiosos, pero portadores todos de un algo especial y grandioso.
La extensión de la ciudad es tremenda. No solo se ha construido a lo alto, sino también a o ancho. Y no para. Cuando uno mira al horizonte desde alguno de los edificios altos (Jin Mao Tower, Shanghai World Financial Center, etc.) se aprecia una interminable extensión de vida... tan solo limitada visualmente por la densa capa de polución. Y es que realmente, la polución es apabullante. No solo hay una constante sensación de pesadez en el ambiente, que notoriamente se percibe después de caminar mucho por la calle (falta de fuelle, nariz reseca, etc.), sino que visualmente, se esté dónde se esté, siempre hay una clara capa grisácea en la atmósfera, que se diluye con el azul del cielo según uno va alzando la vista hacia el cielo. Al atardecer, con la caída del sol, parece hacer acto de presencia una neblina, típica de ciudades como Londres, pero que en este caso más que ser neblina, es una condensación de polución... Impresionante.
Desde el punto de vista de su grandiosidad, la ciudad impresiona, sin duda. Desde el punto de vista de su originalidad, decepciona, en el sentido de que en ciertos momentos y en ciertas partes de la ciudad, uno podría encontrarse en cualquier megalópolis del mundo, aparte de en Shanghai. Se hecha en falta contenido de cultura local, ambiente lugareño (como en Bangkok, por ejemplo). Al final, Shanghai es una gran urbe, masiva e impactante, pero que no aporta mucho valor a aquellos que tal vez vayamos buscando un impacto proveniente de la milenaria cultura del país.
Guardo esperanzas con la visita a Beijing dentro de 3 días...
Saludos.
sábado, 22 de noviembre de 2008
Blogs corporativos en España: ¿funcionan?
Los blogs se han convertido para las empresas en una novedosa herramienta de comunicación. En otro países, concretamente en EEUU, tienen desde hace años aceptación, y muchas son ya las grandes empresas que utilizan un "Blog Corporativo" como medio de comunicación. Existen incluso muchos casos conocidos de Blogs Corporativos en los que participan con asiduidad los primeros ejecutivos. Sirvan de ejemplo los blogs de Bob Lutz General Motors o de jonathan Schwartz de Sun Microsystems.
Sin embargo, en el caso de empresas españolas, me pregunto cuantas hacen uso del blog corporativo como herramienta comunicativa, o incluso cuantas involucran a sus "primeras espadas" para participar en una herramienta que, como ya se ha demostrado, puede tener tremenda efectividad.
¿Estamos en España a la altura de otros países en lo referente a la blogosfera corporativa?
Saludos.
viernes, 21 de noviembre de 2008
Aprendiendo a pensar
Hoy hemos entregado el proyecto final del Master. A falta de presentarlo en público y defenderlo, esto es básicamente el principio del fin de 14 meses de postgrado.
Hemos aprendido, bastante diría yo. Mucho de ello permanecerá, y mucho se perderá. Afortunadamente, la mente es muy selectiva. Sin embargo, realmente tengo la sensación de que el aprendizaje técnico, es decir de conceptos específicos aplicados a la gestión de empresas, no conlleva mérito especial alguno. Parto de la base de que una persona capacitada podría adquirir prácticamente los mismos conocimientos consultando una cantidad determinada de manuales o libros.
Me he dado cuenta de que el valor verdadero de un programa tan intenso como el IMBA, es por un lado aportar una base sólida de conocimientos genéricos de gestión (un poco de todo), pero sobre todo, crear en el individuo una capacidad específica de análisis. Pasa el tiempo, transcurren los meses, las asignaturas, y sin darte cuenta cuando llega el final del programa, has adquirido una capacidad analítica impresionante, que te permite discernir lo importante de lo no tan importante. Dónde antes veías cantidad, ahora rápidamente eliminas la "paja" y seleccionas la calidad. Dónde antes dedicabas 2 horas, ahora posiblemente no necesites más de 45 minutos. Puede sonar raro, pero realmente ese es el valor añadido de un Master, aprender a gestionar.
Ahora que realmente se acerca el final, uno puede hacer un pequeño balance de la experiencia. En el plano personal, ha sido sin duda una de las experiencias más potentes que he podido vivir: pocas veces (o ninguna) podré volver a interactuar a diario con más de 50 nacionalidades, aglutinando un bagaje tan variopinto de experiencias, personales y profesionales. A esto, añadir el contacto con profesores y demás profesionales de gran talla (otros, no tanto). En el plano profesional, lógicamente la experiencia reside en la cantidad de contactos que se materializan. Pero, en mi opinión al menos, tiene muchísimo más peso la experiencia persona, irrepetible e intransferible.
A todos aquellos que estén en duda sobre si realizar o no un Master, lo recomiendo encarecidamente como fase de madurez y crecimiento personal. A por ello!!
Saludos.
Hemos aprendido, bastante diría yo. Mucho de ello permanecerá, y mucho se perderá. Afortunadamente, la mente es muy selectiva. Sin embargo, realmente tengo la sensación de que el aprendizaje técnico, es decir de conceptos específicos aplicados a la gestión de empresas, no conlleva mérito especial alguno. Parto de la base de que una persona capacitada podría adquirir prácticamente los mismos conocimientos consultando una cantidad determinada de manuales o libros.
Me he dado cuenta de que el valor verdadero de un programa tan intenso como el IMBA, es por un lado aportar una base sólida de conocimientos genéricos de gestión (un poco de todo), pero sobre todo, crear en el individuo una capacidad específica de análisis. Pasa el tiempo, transcurren los meses, las asignaturas, y sin darte cuenta cuando llega el final del programa, has adquirido una capacidad analítica impresionante, que te permite discernir lo importante de lo no tan importante. Dónde antes veías cantidad, ahora rápidamente eliminas la "paja" y seleccionas la calidad. Dónde antes dedicabas 2 horas, ahora posiblemente no necesites más de 45 minutos. Puede sonar raro, pero realmente ese es el valor añadido de un Master, aprender a gestionar.
Ahora que realmente se acerca el final, uno puede hacer un pequeño balance de la experiencia. En el plano personal, ha sido sin duda una de las experiencias más potentes que he podido vivir: pocas veces (o ninguna) podré volver a interactuar a diario con más de 50 nacionalidades, aglutinando un bagaje tan variopinto de experiencias, personales y profesionales. A esto, añadir el contacto con profesores y demás profesionales de gran talla (otros, no tanto). En el plano profesional, lógicamente la experiencia reside en la cantidad de contactos que se materializan. Pero, en mi opinión al menos, tiene muchísimo más peso la experiencia persona, irrepetible e intransferible.
A todos aquellos que estén en duda sobre si realizar o no un Master, lo recomiendo encarecidamente como fase de madurez y crecimiento personal. A por ello!!
Saludos.
lunes, 17 de noviembre de 2008
Web 2.0 y Comunicación Corporativa
Como muchos ya sabéis, una de las fuentes de motivación para alimentar este blog a diario ha sido, a parte de mi gusto por la escritura y por la difusión, la asignatura “Empresa y Web 2.0” que nos ha impartido este trimestre Enrique Dans.
Como trabajo final para dicha asignatura, tenemos que elaborar un documento en el cual hablemos sobre algún tema relacionado con todo aquello que hemos visto y aprendido en clase (Redes Sociales, Blogging, modelos de negocio “on line”, etc.), o en el cual comentemos la estrategia de uso de herramientas Web 2.0 de alguna empresa en concreto. Dado mi interés por los temas de Comunicación (sector del que venía antes de empezar el Master, y sector al que regresaré una vez terminado), me ha parecido oportuno hablar de la “Web 2.0 y la Comunicación Corporativa”, es decir cómo cambia la comunicación en el seno de las empresas con la aparición del fenómeno Web 2.0.
Antes de empezar, y aunque por obvio seguramente no sea tan necesario, creo que es interesante hacer hincapié en la importancia de la comunicación para las empresas, es decir la importancia de aquello que desde hace tiempo se viene llamando Comunicación Corporativa. Las empresas, como tales, tienen por finalidad última la de vender un producto o proveer un servicio. Dicha actividad, una u otra, se desarrolla siempre mediante acciones de comunicación. La comunicación es por lo tanto fundamental para posicionar el producto en un mercado, dirigiéndose a segmento concreto y por ende a un “target” preciso. Esto es Marketing. Pero la comunicación también es fundamental, no solo para vender, sino para todo aquello que sucede después de la venta. Es fundamental para resolver problemas de nuestros clientes (servicios de postventa), es fundamental para conocer el índice de satisfacción de dichos clientes, y es hoy en día también fundamental para hacer a esos clientes partícipes, no solo del proceso de venta, sino del entorno que rodea a nuestra empresa. En la actualidad, esta labor aparece facilitada por el uso de herramientas Web 2.0.
Hasta hace bien poco, las empresas controlaban el 100% de los flujos de comunicación, decidiendo qué comunicar, cuando hacerlo y cómo hacerlo. Yo, empresa “X”, decidía qué quería comunicar (un lanzamiento de un producto, un nombramiento de un alto ejecutivo, una apertura de una fábrica, etc.), cuando comunicarlo (teniendo el control sobre la información, controlo también el momento en que divulgar dicha información) y mediante qué canales (Rueda de Prensa, lanzamiento de Nota de Prensa, entrevista en un Medio, viaje para Medios, etc.). Nos encontrábamos por tanto ante una comunicación eminentemente unidireccional. Con el paso del tiempo, y con el desarrollo de Internet como plataforma de comunicación, ese canal unidireccional se ha ido ensanchando, añadiendo carriles a las autopistas de comunicación, y dando lugar a un fenómeno claramente bidireccional, en el cual la comunicación no es ya dominada por la empresa, sino que es compartida con otros agentes del mercado (clientes, proveedores, competidores, etc.). Las oportunidades se multiplican, y los medios tradicionales o convencionales (Prensa escrita, Radio y Televisión) tienen que compartir mercado con una plataforma infinita, como es Internet, de la que nacen nuevas e innovadoras opciones. Los clientes, por ejemplo, tienen ahora la posibilidad de hacer uso de un altavoz, por el cual expresar libremente (es importante tener en cuenta este concepto de libertad) sus opiniones, críticas, necesidades, etc. Los proveedores tiene también la opción de conocer de primera mano no ya la opinión de sus compradores, sino también la de los clientes finales, antes demasiado alejados por la inexistencia de canales directos. Los competidores encuentran ahora medios suficientes para saber a la perfección cómo se comportan el resto de contendientes. Internet y el fenómeno Web 2.0 se convierten por lo tanto en una revolucionaria plaza, en la cual fluyen cantidades ingentes de información que las entidades deben de aprender a escuchar y filtrar.
Los Blogs (mundo de la Blogosfera cómo se conoce comúnmente) son un fenómeno de estudio muy interesante. Hace años, uno podía más fácilmente expresar públicamente su opinión mediante la palabra hablada (boca a boca, hablando en radio, comentando en una tertulia, etc.) que mediante palabra escrita. Era privilegio de pocos el poder hacerlo con la pluma, pues ello conllevaba tener que utilizar canales que gozaban de menor libertad (no cualquiera podía publicar su opinión en un periódico, por ejemplo). Sin embargo, el desarrollo y posterior difusión de los Blogs como herramienta comunicativa abre ante nosotros un mundo infinito, en el que cualquier persona con un conocimiento mínimo del manejo de herramientas tecnológicas (realmente, manejar un Blog es muchísimo más fácil de lo que muchos piensan) puede disponer de un canal público de expresión. Un Blog ofrece la posibilidad de ejercer la libertad de expresión en su más pura esencia. Sin censuras, sin fisuras, sin coacción. Lo único que puede pasar es que dicho acto de expresividad no tenga difusión, no sea leído por nadie. Pero aún así, no puede ser coartado. Esto supone un paso absolutamente innovador, en un mundo en el que los medios ejercían desde antaño de promotores o censores de aquello que a su juicio merecía ser promocionado o censurado. Y claro, si desde un punto de vista personal es apasionante el hecho de poder expresarse con absoluta libertad, desde un punto de vista corporativo no lo es menos. Hoy en día, cualquier consumidor, de productos o servicios, puede transmitir al mundo entero su opinión sobre dicho producto o servicio de forma viva e instantánea. Antes, tales opiniones se transmitían generalmente por el boca a boca (yo hablo a mis amigos, familiares, etc. sobre mi experiencia con tal o tal producto/servicio). Ahora, no solo puede uno beneficiarse de un increíble efecto multiplicador (lo que yo cuento a diez personas, será a su vez contado por esas diez personas a otras diez, y así hasta llegar a centenares), sino que también pueden ser receptores de esa información competidores, proveedores, clientes potenciales, etc. Sirva como ejemplo el caso de Jeff Jarvis. Este periodista norteamericano decidió un buen día comprar un portátil Dell. Al cabo del tiempo empezó a tener problemas con el producto, problemas a los que el fabricante no ofrecía solución alguna. Empezó a relatar su experiencia en su Blog, acuñando incluso el ya conocido término “Dell Hell” y fue ganando adeptos y difusión, hasta el punto de que al final de su batalla con Dell fue el propio Michael Dell (CEO y fundador de la empresa) quién entró en contacto con él. Este ejemplo tan solo es una muestra del poder que otorgan los Blogs a sus usuarios, como altavoz único e inexpugnable por el cual expresar ideas y opiniones.
Es interesante también hablar de las Redes Sociales dentro del fenómeno Web 2.0. Su aceptación en el ámbito puramente personal está más que demostrada pues no hay más que ver el éxito cosechado por redes como Tuenti (en España) o Facebook (en el mundo entero) entre muchas otras. Como animal social que es el ser humano, actos como reunirse, compartir, comunicar, etc. se pueden satisfacer ahora a través de Internet, en cualquier momento y en cualquier lugar. Uno no necesita ya relacionarse físicamente con sus amigos para compartir con ellos un viaje, unas fotos o un estado de ánimo. Ahora ese acto de compartir puede tener lugar de forma instantánea y desde cualquier parte del mundo. Se abren pues de nuevo fronteras infinitas a la socialización entre seres. Y, como en el caso de los Blogs, el ámbito corporativo no queda exento de tamaña revolución social. Desde las versiones profesionales de dichas Redes Sociales, como Linkedin o Xing, hasta la creación en Facebook de grupos de empleados pertenecientes a una misma empresa, las compañías empiezan a adquirir un papel relevante en algo que a priori podría parecer destinado únicamente a un ámbito más íntimo. No son ya infrecuentes los casos de empresas que durante el desarrollo de procesos de selección de personal, consultan los perfiles de los candidatos en dichas redes, para conocer más sobre el entorno personal de cada cual. No entraremos en la legalidad o no de dichas prácticas, o en la coherencia o no de las mismas (personalmente: me parece aberrante que una empresa contrate o deje de contratar a una persona en función de lo que esa persona publica en Facebook de sus ratos de tiempo libre), pero es cierto por lo tanto que las empresas adoptan un papel importante en el juego de las redes sociales.
La proliferación de las Redes Sociales ha hecho que adquiera cada vez mayor relevancia en el fenómeno Web 2.0. el sentido de comunidad, de tribu, de pertenencia a un grupo de semejantes con idénticas inquietudes. Como mencionaba arriba, somos animales sociales, y por ende tenemos la necesidad de compartir. Esto por lo tanto supone que dentro de esa forma de comunicación que es compartir, uno puede compartir cualquier cosa. Uno puede compartir su experiencia con idiomas (busuu.com es el ejemplo más claro). Uno puede compartir su experiencia en viajes (minube.com es otro ejemplo). Uno puede compartir sus periódicos y blogs preferidos (netvibes.com). Uno puede compartir sus fotos (Flick.com) y sus vídeos (Youtube.com). Uno puede por tanto compartir todo lo imaginable. Y ello es igualmente válido para las empresas. Estás empiezan a entender que compartir también es comunicar. No son pocas las empresas que ya cuentan con perfiles en Youtube desde los que comparten vídeos corporativos, ponencias, etc. También van apareciendo grupos de empleados que comparten sus fotos de eventos de empresa en Flickr.com, etc. No hay nada en una empresa como diseminar un sentimiento de pertenencia entre sus empleados. Esto genera confianza, motivación y compromiso. La empresa y sus empleados tienen que ser una tribu, y para ello estas herramientas permiten afianzar esa especial relación que muchas veces queda olvidada en la cuneta.
El mundo avanza a velocidades de infarto. Tanto los individuos como las empresas tienen que estar cada vez más atentos a los avances, para no perder de vista las múltiples oportunidades que aparecen en cada esquina. En un mundo tan veloz a la par que hostil, es fundamental fomentar la comunicación, más que nunca, y para ello debemos de explotar las herramientas a nuestro alcance, como aquellas proporcionadas por el fenómeno Web 2.0.
Saludos.
Como trabajo final para dicha asignatura, tenemos que elaborar un documento en el cual hablemos sobre algún tema relacionado con todo aquello que hemos visto y aprendido en clase (Redes Sociales, Blogging, modelos de negocio “on line”, etc.), o en el cual comentemos la estrategia de uso de herramientas Web 2.0 de alguna empresa en concreto. Dado mi interés por los temas de Comunicación (sector del que venía antes de empezar el Master, y sector al que regresaré una vez terminado), me ha parecido oportuno hablar de la “Web 2.0 y la Comunicación Corporativa”, es decir cómo cambia la comunicación en el seno de las empresas con la aparición del fenómeno Web 2.0.
Antes de empezar, y aunque por obvio seguramente no sea tan necesario, creo que es interesante hacer hincapié en la importancia de la comunicación para las empresas, es decir la importancia de aquello que desde hace tiempo se viene llamando Comunicación Corporativa. Las empresas, como tales, tienen por finalidad última la de vender un producto o proveer un servicio. Dicha actividad, una u otra, se desarrolla siempre mediante acciones de comunicación. La comunicación es por lo tanto fundamental para posicionar el producto en un mercado, dirigiéndose a segmento concreto y por ende a un “target” preciso. Esto es Marketing. Pero la comunicación también es fundamental, no solo para vender, sino para todo aquello que sucede después de la venta. Es fundamental para resolver problemas de nuestros clientes (servicios de postventa), es fundamental para conocer el índice de satisfacción de dichos clientes, y es hoy en día también fundamental para hacer a esos clientes partícipes, no solo del proceso de venta, sino del entorno que rodea a nuestra empresa. En la actualidad, esta labor aparece facilitada por el uso de herramientas Web 2.0.
Hasta hace bien poco, las empresas controlaban el 100% de los flujos de comunicación, decidiendo qué comunicar, cuando hacerlo y cómo hacerlo. Yo, empresa “X”, decidía qué quería comunicar (un lanzamiento de un producto, un nombramiento de un alto ejecutivo, una apertura de una fábrica, etc.), cuando comunicarlo (teniendo el control sobre la información, controlo también el momento en que divulgar dicha información) y mediante qué canales (Rueda de Prensa, lanzamiento de Nota de Prensa, entrevista en un Medio, viaje para Medios, etc.). Nos encontrábamos por tanto ante una comunicación eminentemente unidireccional. Con el paso del tiempo, y con el desarrollo de Internet como plataforma de comunicación, ese canal unidireccional se ha ido ensanchando, añadiendo carriles a las autopistas de comunicación, y dando lugar a un fenómeno claramente bidireccional, en el cual la comunicación no es ya dominada por la empresa, sino que es compartida con otros agentes del mercado (clientes, proveedores, competidores, etc.). Las oportunidades se multiplican, y los medios tradicionales o convencionales (Prensa escrita, Radio y Televisión) tienen que compartir mercado con una plataforma infinita, como es Internet, de la que nacen nuevas e innovadoras opciones. Los clientes, por ejemplo, tienen ahora la posibilidad de hacer uso de un altavoz, por el cual expresar libremente (es importante tener en cuenta este concepto de libertad) sus opiniones, críticas, necesidades, etc. Los proveedores tiene también la opción de conocer de primera mano no ya la opinión de sus compradores, sino también la de los clientes finales, antes demasiado alejados por la inexistencia de canales directos. Los competidores encuentran ahora medios suficientes para saber a la perfección cómo se comportan el resto de contendientes. Internet y el fenómeno Web 2.0 se convierten por lo tanto en una revolucionaria plaza, en la cual fluyen cantidades ingentes de información que las entidades deben de aprender a escuchar y filtrar.
Los Blogs (mundo de la Blogosfera cómo se conoce comúnmente) son un fenómeno de estudio muy interesante. Hace años, uno podía más fácilmente expresar públicamente su opinión mediante la palabra hablada (boca a boca, hablando en radio, comentando en una tertulia, etc.) que mediante palabra escrita. Era privilegio de pocos el poder hacerlo con la pluma, pues ello conllevaba tener que utilizar canales que gozaban de menor libertad (no cualquiera podía publicar su opinión en un periódico, por ejemplo). Sin embargo, el desarrollo y posterior difusión de los Blogs como herramienta comunicativa abre ante nosotros un mundo infinito, en el que cualquier persona con un conocimiento mínimo del manejo de herramientas tecnológicas (realmente, manejar un Blog es muchísimo más fácil de lo que muchos piensan) puede disponer de un canal público de expresión. Un Blog ofrece la posibilidad de ejercer la libertad de expresión en su más pura esencia. Sin censuras, sin fisuras, sin coacción. Lo único que puede pasar es que dicho acto de expresividad no tenga difusión, no sea leído por nadie. Pero aún así, no puede ser coartado. Esto supone un paso absolutamente innovador, en un mundo en el que los medios ejercían desde antaño de promotores o censores de aquello que a su juicio merecía ser promocionado o censurado. Y claro, si desde un punto de vista personal es apasionante el hecho de poder expresarse con absoluta libertad, desde un punto de vista corporativo no lo es menos. Hoy en día, cualquier consumidor, de productos o servicios, puede transmitir al mundo entero su opinión sobre dicho producto o servicio de forma viva e instantánea. Antes, tales opiniones se transmitían generalmente por el boca a boca (yo hablo a mis amigos, familiares, etc. sobre mi experiencia con tal o tal producto/servicio). Ahora, no solo puede uno beneficiarse de un increíble efecto multiplicador (lo que yo cuento a diez personas, será a su vez contado por esas diez personas a otras diez, y así hasta llegar a centenares), sino que también pueden ser receptores de esa información competidores, proveedores, clientes potenciales, etc. Sirva como ejemplo el caso de Jeff Jarvis. Este periodista norteamericano decidió un buen día comprar un portátil Dell. Al cabo del tiempo empezó a tener problemas con el producto, problemas a los que el fabricante no ofrecía solución alguna. Empezó a relatar su experiencia en su Blog, acuñando incluso el ya conocido término “Dell Hell” y fue ganando adeptos y difusión, hasta el punto de que al final de su batalla con Dell fue el propio Michael Dell (CEO y fundador de la empresa) quién entró en contacto con él. Este ejemplo tan solo es una muestra del poder que otorgan los Blogs a sus usuarios, como altavoz único e inexpugnable por el cual expresar ideas y opiniones.
Es interesante también hablar de las Redes Sociales dentro del fenómeno Web 2.0. Su aceptación en el ámbito puramente personal está más que demostrada pues no hay más que ver el éxito cosechado por redes como Tuenti (en España) o Facebook (en el mundo entero) entre muchas otras. Como animal social que es el ser humano, actos como reunirse, compartir, comunicar, etc. se pueden satisfacer ahora a través de Internet, en cualquier momento y en cualquier lugar. Uno no necesita ya relacionarse físicamente con sus amigos para compartir con ellos un viaje, unas fotos o un estado de ánimo. Ahora ese acto de compartir puede tener lugar de forma instantánea y desde cualquier parte del mundo. Se abren pues de nuevo fronteras infinitas a la socialización entre seres. Y, como en el caso de los Blogs, el ámbito corporativo no queda exento de tamaña revolución social. Desde las versiones profesionales de dichas Redes Sociales, como Linkedin o Xing, hasta la creación en Facebook de grupos de empleados pertenecientes a una misma empresa, las compañías empiezan a adquirir un papel relevante en algo que a priori podría parecer destinado únicamente a un ámbito más íntimo. No son ya infrecuentes los casos de empresas que durante el desarrollo de procesos de selección de personal, consultan los perfiles de los candidatos en dichas redes, para conocer más sobre el entorno personal de cada cual. No entraremos en la legalidad o no de dichas prácticas, o en la coherencia o no de las mismas (personalmente: me parece aberrante que una empresa contrate o deje de contratar a una persona en función de lo que esa persona publica en Facebook de sus ratos de tiempo libre), pero es cierto por lo tanto que las empresas adoptan un papel importante en el juego de las redes sociales.
La proliferación de las Redes Sociales ha hecho que adquiera cada vez mayor relevancia en el fenómeno Web 2.0. el sentido de comunidad, de tribu, de pertenencia a un grupo de semejantes con idénticas inquietudes. Como mencionaba arriba, somos animales sociales, y por ende tenemos la necesidad de compartir. Esto por lo tanto supone que dentro de esa forma de comunicación que es compartir, uno puede compartir cualquier cosa. Uno puede compartir su experiencia con idiomas (busuu.com es el ejemplo más claro). Uno puede compartir su experiencia en viajes (minube.com es otro ejemplo). Uno puede compartir sus periódicos y blogs preferidos (netvibes.com). Uno puede compartir sus fotos (Flick.com) y sus vídeos (Youtube.com). Uno puede por tanto compartir todo lo imaginable. Y ello es igualmente válido para las empresas. Estás empiezan a entender que compartir también es comunicar. No son pocas las empresas que ya cuentan con perfiles en Youtube desde los que comparten vídeos corporativos, ponencias, etc. También van apareciendo grupos de empleados que comparten sus fotos de eventos de empresa en Flickr.com, etc. No hay nada en una empresa como diseminar un sentimiento de pertenencia entre sus empleados. Esto genera confianza, motivación y compromiso. La empresa y sus empleados tienen que ser una tribu, y para ello estas herramientas permiten afianzar esa especial relación que muchas veces queda olvidada en la cuneta.
El mundo avanza a velocidades de infarto. Tanto los individuos como las empresas tienen que estar cada vez más atentos a los avances, para no perder de vista las múltiples oportunidades que aparecen en cada esquina. En un mundo tan veloz a la par que hostil, es fundamental fomentar la comunicación, más que nunca, y para ello debemos de explotar las herramientas a nuestro alcance, como aquellas proporcionadas por el fenómeno Web 2.0.
Saludos.
domingo, 16 de noviembre de 2008
NO HUNGER - Podemos frenar el hambre en el mundo
El hambre tiene solución...
Este es el "claim" que ha utilizado desde hace años la ONG Acción Contra el Hambre para crear concienciación sobre un problema tan espantoso como es el hambre en el mundo.
Ahora, ACH lanza una fantástica campaña publicitaria: Pídeselo a Al Gore.
Se trata de conseguir que la gente de todo el mundo firme para que Al Gore realice la película "No Hunger". Después del rotundo éxito de "Una verdad incómoda", película documental que habla sobre los devastadores efectos del cambio climático, nadie mejor que el polémico, pero aclamado, Al Gore podría difundir el problema del hambre en el mundo y sus nefastas consecuencias.
Sin duda alguna, la solvencia y la lealtad probadas de ACH en su lucha contra el hambre, no hacen sino avalar el rigor de esta campaña, en la que espero todos participéis con el fin de empezar a poner barreras a un problema del que no debemos girar la vista.
Enhorabuenísima a ACH por esta maravillosa iniciativa!!!
Saludos.
Cómo nos comunicamos hoy en día
Gracias al blog Comunicación Interna, de María Gil-Casares Gasset, me he topado con un interesante video en el cual se plasman datos y cifras curiosas sobre cómo nos comunicamos hoy en día...
Es interesante.
Saludos.
Es interesante.
Saludos.
jueves, 13 de noviembre de 2008
Inauguración del 3º Foro de Responsabilidad Social Corporativa en el IE Business School
Mañana viernes 14 de noviembre, inauguramos la tercera edición del Foro de Responsabilidad Social Corporativa, que tendrá lugar en el IE Business School de Madrid. El Foro se desarrollará en dos jornadas (viernes y sábado), y se centrará en tres temáticas principales: Energía y Medio Ambiente, Responsabilidad social Corporativa y Creación de Empresas con fines Sociales.
Llevamos 1 año (el año de Master) trabajando en este proyecto un grupo de 10 personas. Y la verdad, será un parto doloroso, pero muy feliz. Hemos trabajado mucho, no solo por mejorar el evento del año pasado sino por intentar sentar un poso duradero y coherente. Todo ello mientras aguantábamos el intenso ritmo del MBA. Finalmente, hemos conseguido un plantel de ponentes más que interesante, provenientes de distintas partes del mundo, y con el fantástico patrocinio de Endesa y Johnson and Johnson.
Tanto mañana como pasado, retransmitiremos todas las ponencias por webcast, a través de la página web del IE Business School, lo que dará la posibilidad a aquellas personas que no puedan asistir, de escuchar y participar en las ponencias. Por ello, os recomiendo ver el programa para estudiar las ponencias más apetecibles y participar desde la red.
3º Foro de RSC
Estoy convencido de que será un evento interesante, del que daré conclusiones la semana que viene.
Saludos.
Llevamos 1 año (el año de Master) trabajando en este proyecto un grupo de 10 personas. Y la verdad, será un parto doloroso, pero muy feliz. Hemos trabajado mucho, no solo por mejorar el evento del año pasado sino por intentar sentar un poso duradero y coherente. Todo ello mientras aguantábamos el intenso ritmo del MBA. Finalmente, hemos conseguido un plantel de ponentes más que interesante, provenientes de distintas partes del mundo, y con el fantástico patrocinio de Endesa y Johnson and Johnson.
Tanto mañana como pasado, retransmitiremos todas las ponencias por webcast, a través de la página web del IE Business School, lo que dará la posibilidad a aquellas personas que no puedan asistir, de escuchar y participar en las ponencias. Por ello, os recomiendo ver el programa para estudiar las ponencias más apetecibles y participar desde la red.
3º Foro de RSC
Estoy convencido de que será un evento interesante, del que daré conclusiones la semana que viene.
Saludos.
Por una muy buena causa...
Saco este video de un post del blog Universoweb de Rafael Garcia (gracias por compartirlo Rafael).
www.humanitarianlion.com
Poco más hay que añadir: una idea fantástica en un momento importante...
Saludos.
www.humanitarianlion.com
Poco más hay que añadir: una idea fantástica en un momento importante...
Saludos.
martes, 11 de noviembre de 2008
Creando tribus
Como en muchas otras ocasiones, me he topado con un post interesantísimo en el blog de Garr Reynolds, en el que nos remite a una presentación realizada hace poco en NY por Seth Godin (cuyo blog intento leer a diario).
Seth Godin ha publicado hace poco un libro (de entre tantísimos que ya tiene publicado) que se llama "Tribes" (Tribus) y que tiene muy muy buena pinta (yo ya he encargado mi copia a Amazon). En él, nos explica la importancia creciente de las tribus, en tanto que grupos de personas con intereses y visiones comunes. Habla de la diferencia entres tribus y multitudes, de la importancia no solo de crear tribus, sino de liderarlas (haciendo énfasis en que gestionar no es liderar). Enlaza con el crecimiento de la Redes Sociales tipo Facebook, etc., a la vez que comenta sobre la validez o no, de la ya famosa teoría de los "Seis grados de separación".
Seth Godin es un personaje, en el sentido castellano de la palabra. Pero realmente creo que es de lo pocos gurús de hoy en día que dice cosas con sentido, coherentes y llenas de fundamento.
El vídeo es largo, pero realmente os recomiendo dedicarle un rato y disfrutarlo, pues sin duda aporta ideas nuevas y potentes. Merece mucho la pena!!
Presentación de Seth Godin en NY (publicada en Mixergy,com)
El vídeo es largo, pero realmente os recomiendo dedicarle un rato y disfrutarlo, pues sin duda aporta ideas nuevas y potentes.
Saludos.
Comunicando sin parar
A veces tengo la sensación de que no somos en absoluto conscientes de la revolución que, no solo ha supuesto ya, sino que supondrá Internet para el futuro de la humanidad... Desde mi humilde punto de vista, creo que estamos antes una revolución de dimensiones muchísimo mayores a la Revolución Industrial de finales del siglo XVIII, principios del XIX.
Internet poco a poco deja de ser una herramienta, una mera utilidad, para ir ganando terreno y convirtiéndose en el epicentro de todo este "terremoto". Sin darnos cuenta, nuestra vidas giran cada vez más entorno a Internet, hasta puntos de los que nos somos realmente conscientes. Comprar, leer, ver facturas, hacer transacciones, aprender, etc. son comportamientos que casi sin darnos cuenta realizamos a diario, siempre en la Red.
Pero de entre todas aquellas acciones que realizamos con la Red, la que más me llama la atención, es sin duda la de comunicar. El hombre, como animal, se comunica son sus semejantes, al igual que lo hacen los miembros de una misma manada. Pero al dotar al hombre del habla, como capacidad intrínseca a su especie, está capacidad comunicativa se multiplica exponencialmente. Si además, dotamos al mismo hombre, animal que habla, de una herramienta como Internet, entonces la capacidad comunicativa no solo se multiplica, sino que se vuelve infinita.
Comunicamos principalmente con el habla. Pero también los hacemos con el olfato, con la mirada, con el tacto. Al comprar el pan, comunicamos. Al saludar y dar la mano, comunicamos. Al mirar a una persona, comunicamos. Comunicamos sin parar y sin darnos cuenta. Y a eso, se añade un mundo infinito de posibilidades brindadas por Internet. El correo electrónico deja de ser un medio de comunicación corporativa para convertirse en un medio de comunicación diario (que se lo pregunten a RIM-Blackberry) y prácticamente fundamental. Los servicios de mensajería instantánea, tipo MSN Messenger, dan la opción de comunicar por escrito de forma instantánea, a semejanza de cualquier conversación hablada, con cualquier persona, en cualquier sitio del mundo y en cualquier momento. Los servicios de telefonía por líneas de datos, como Skype, multiplican las opciones del mencionado Messenger, pues ya ni siquiera hace falta escribir, solo hablar, incluso con opción de verse las caras por webcam. El Twitter nos ofrece la opción de comunicar al mundo lo que uno hace en todo momento, de forma también instantánea. Los blogs (maravilloso blogs...) dan a todos, y cuando digo a todos, me refiero a TODOS y cada unos de los ciudadanos del mundo (ahí es nada...), la opción de tener un altavoz a su disposición mediante el cual plasmar ideas, opiniones, pensamientos, etc. Las Redes Sociales tipo Facebook, Tuenti, MySpace, etc., ofrecen la opción de compartir momentos, vivencias, sensaciones con amigos, familiares, compañeros de trabajo, etc. Cosa que también se puede hacer ya desde Flickr (para fotos), Youtube (para vídeos), etc. Todos estos son simples ejemplos del amplísimo abanico de posibilidades que nos ofrece Internet...
Sin darnos cuenta, realmente no paramos de comunicar. Y esto facilita la comunicación, tanto entre personas como a nivel corporativo, al ofrecer una variedad asombrosa de nuevos canales. Pero también complica el control, sobre todos para las empresas, que hay que hacer de dichos canales, para saber qué se comunica, cómo se comunica y a quién se comunica. La nueva comunicación corporativa da para mucho, por lo que se tocará el tema otro día.
Saludos.
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